化河乡党政办在乡党委、政府的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以党的十九届四中全会精神为动力，紧紧围绕服务党委、政府，积极创新服务思路、服务方式和服务举措，把群众的需要作为服务责任，把群众的利益作为服务追求，把群众的满意作为服务标尺，服务基层，服务群众，积极参与政务，管理事务，搞好服务，团结拼搏，扎实工作，有效的保证党委、政府各项工作的高效运转，较好的完成了各项工作任务，以新作为、新成效和新形象推进化河科学发展。

一、强化学习，提高服务能力。一是增强学习的自觉性。从事办公室工作的人都了解，平时大家的工作都非常忙，办文、办会、来人接待、应酬多而学习、静下心来思考的时间却不多。我们每天拿出一个小时，看看报纸、新闻、书籍，思考些工作方面的问题。二是增强学习的针对性。办公室工作要求大家学习很多的知识，要坚持“要精、要管用”的原则，既要学习理论、学政策，不断提高理论政策水平和辩证思维能力，又要学习业务知识、学习相关知识，不断提高工作能力和服务水平。三是增强学习的实效性。学习的目的全在于应用。 要坚持理论联系实际，学以致用，用有所成，做到既联系思想实际来学习，不断进行修养上的“吐故纳新”，又要联系工作实际来学，增强工作的原则性、预见性和创造性。

二、强化标准，提高办文质量。坚持高标准、严要求，认真完成材料的起草，做到有序、及时、准确、高效。材料的起草要深刻领会领导意图，努力吃透上情、把握下情、了解外情，把上级要求和本单位实际情况结合起来，为领导决策和指导工作提供最佳服务。按照“安全、畅通、及时、准确”的原则和“慎之又慎”的要求，做好文件的保密工作，进一步强化责任意识，确保“收、发、办、传、接、录”等各项工作有序进行。 

三、深入基层，捕捉信息亮点。要把领导时刻关注、正在思考、有待了解的问题和群众的呼声作为信息工作的切入点，有选择地采编、报送能带动全局、适用对路的信息。把捕捉亮点信息作为提升信息价值的重要举措，在深挖特色信息、提炼典型信息方面下功夫。同时，创造条件、支持信息工作人员深入乡村、企业调研，沉到基层去挖掘信息，形成针对性强、指导面广的亮点调研信息。

四、任劳任怨，强化服务意识。办公室工作最大的规律就是“无规律”，“不由自主”，一年到头都非常忙，经常加班加点连轴转，有些时候可能还被误解。因此，在工作中要努力做到：一是不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力气，把工作做实做细；二是勤学善思，注重研究问题，解决工作中的难点问题，为领导多出点子，多献计策。三是多向领导汇报情况，多和有关部门加强沟通，密切协作，经常向老同志、领导虚心请教工作经验。四是工作总结、情况汇报、典型经验等等，都勤于动手撰写，不能懒惰。五是勤看文件、报纸、电视，注意留心观察，准确把握领导的思想动态。工作中要细心、细致，时时刻刻、事事处处坚持认真再认真，细致再细致，吃得苦，受得气，让得人，做到让领导满意、让同志满意、让群众满意。　

五、 提高创新能力，扎实推进工作。一是意识创新。意识创新是工作创新的首要前提，如果没有创新意识，整天忙于事务，墨守成规，是难以在工作上出新。创新要求我们在平时的工作中脑海里应当有三快：一快是对新精神、新文件学习快、领会快。二快是对新的经验和做法接受快、消化快。三快是对新的方法引进快、运用快。二是思路创新。也就是想问题、出主意要有新思路、新理念。想问题、出主意超前一点、想远一点。制定工作计划时新颖、独特，要有自己本单位的特点、特色，要有时代和时效特点。三是工作创新。要按部就班，集中精力研究自己的工作，集中精力把领导交办的工作干出色。要有一种要么不干，干就干好，干过硬、干出色，不甘落后的认真精神。工作要有一种全盘考虑的思路，要有计划性。在本职工作上要扎实推进。件件工作让领导满意、同级满意、群众满意。只有做好你的应该做好的工作，才能有机会去推陈出新。四是方法创新。要不断学习新知识，掌握新方法，应用新设备、新载体，主动地、能动地做好工作。方法上要不断改进，不断创新，丢弃陈旧落后的、形式主义的东西，创造新颖、有效、吸引人的新方法、新载体，创造出办公室工作新效果、新途径、新局面。

六、强化责任意识 ，提高工作质量。办公室工作无小事，每一件工作都容不得半点虚假，一旦出现疏漏，都可能捅娄子、误大事，从而给工作带来不利影响。办事要谨慎细致，很多问题出之不细，很多成功源于细致。无论办文、办会、办事，都是从一点一滴的积累开始的。细微之处见精神，通过一件小事，往往可以看出一个人的品质，事情越小就越能体现一个人的责任心。办公室人员要切实树立“责任重于泰山”的意识，做到工作认真、态度端正、处事果断，在任何人面前、在处理任何事上，都要从严要求、从优服务，高标准、高质量，确保工作万无一失。要知道“该我干什么和我该干什么”， 不让领导布置的工作在自己手里延误，不让需要办理的事情在自己手中积压，不让各种差错在自己身上发生，不让来办公室办事的同志在自己这里受到冷落。因此接受领导、服从领导、做好服务不仅是办公室人员的职责所在，更是组织内部运行的基本要求。

七、发挥参谋助手作用　提高谋划能力。一要办公室工作不能“忙于办事，疏于谋事”，要发挥出我们的参谋助手作用，以高度的政治责任感和使命感，主动参与，积极进言献策。要紧紧围绕县委、县政府重大举措、重要活动、重点工作，深入实际，调查研究，及时反馈信息，通报情况，提出针对性、操作性强的意见和建议，真正为单位的发展和领导的决策提供科学的依据。二要切实承担起协助单位抓落实的重要职责，抓好决策落实，确保政令畅通，要坚持原则性与灵活性相结合，抓住县委、县政府重大决策和重要工作在贯彻落实过程中的主要矛盾，抓住领导最关心、群众最关注、社会反映最强烈的重点、难点、热点问题，真督实查，叫板求真，把县委、县政府各项决策落到实处。三要发挥参谋作用。收集资料是当好参谋的重要途径。现在我们处在经济高速发展的时期，全乡上下的所想所做都是为了使乡域经济又好又快发展。我们要做好对经济发展有用的信息的收集，充分发挥参谋作用。　

八、牢固树立宗旨意识，服务群众。一是办公室的工作比较辛苦，没有奉献精神是搞不好服务的。要有一种为了党和人民的事业以奋斗为本，以奉献为荣，以建功为乐的思想境界，多比吃苦奉献，少比阔气享乐；多比工作绩效，少比生活待遇；多比服务质量高低，少比个人升迁快慢，在奉献中体现价值，在忙碌中享受生活，在艰辛中体验快乐。二是要牢固树立“立党为公、执政为民”的宗旨意识，树立群众利益高于一切的意识，在落实县委、县政府各项安排部署时，充分考虑群众的意愿和利益，诚心诚意为群众谋利益，把“群众拥护不拥护、高兴不高兴、答应不答应、满意不满意”作为衡量我们一切工作的出发点和落脚点。我们要经常深入基层，只有深入到老百姓中去，才能了解群众疾苦，才能了解老百姓想什么，要什么，才能把事情办到群众心坎上，让百姓满意。我们要坚决纠正和防止“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良现象，做到心里想着群众，想着基层，用真心真情为群众排忧解难，下大力气帮助群众解决好想解决而解决不了的事情。我们要带着感情做好群众工作，想群众之所想，急群众之所急，把群众关注的热点、焦点、难点，作为工作的着力点、突破点、闪光点，千方百计地安排好、解决好。

    九、严格自律，强化清正廉洁意识。我们应该强化清正廉政意识，严格自律。一是始终自觉保持较高的政治觉悟，服从安排，严守工作纪律，说老实话，办老实事，做老实人。二是正确对待权力、利益、名位，处理好苦与乐、得与失、局部与全局、家庭与事业、个人与集体的关系，谋事不谋利，奉献不索取，扎扎实实做好工作。三是坚持高标准，严要求，从点滴做起，从细微小事做起，努力提高职业道德和思想修养。热情接待办事的同志和来访群众，热心办、马上办、办得好，努力树立良好形象。